POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO DRUKUSIE 3D

obowiązująca od dnia 08.08.2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Drukusie 3D, w szczególności klientów składających zamówienia, osób posiadających konto w Sklepie oraz osób kontaktujących się ze Sprzedawcą.

Dbamy o prywatność naszych klientów i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – RODO.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Anna Piowczyk
prowadząca działalność nierejestrowaną pod marką
Drukusie 3D

adres: Wolności 31, 41-500 Chorzów
telefon: 797 112 824
e-mail: drukusie3d@gmail.com

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail.

3. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane dotyczące złożonego zamówienia,

• informacje dotyczące wybranej formy dostawy,

• dane związane z kontem klienta,

• treść wiadomości przesłanych za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej,

• dane niezbędne do rozpatrzenia reklamacji lub zwrotu,

• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz pliki cookies.

Nie zbieramy danych, które nie są potrzebne do prowadzenia Sklepu i realizacji zamówień.

4. W jakim celu przetwarzamy dane?

Realizacja zamówień

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• przyjęcia i obsługi Zamówienia,

• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,

• przygotowania Produktów,

• wysłania Zamówienia,

• kontaktu dotyczącego realizacji Zamówienia,

• obsługi zwrotów i reklamacji.

Podstawą przetwarzania danych jest konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

Konto klienta

Jeżeli klient zdecyduje się założyć konto w Sklepie, dane są przetwarzane w celu:

• utworzenia i prowadzenia konta,

• umożliwienia logowania,

• dostępu do historii Zamówień,

• ułatwienia dokonywania kolejnych zakupów.

Założenie konta klienta jest dobrowolne.

Dane są przetwarzane w związku ze świadczeniem usługi prowadzenia konta użytkownika.

Formularz kontaktowy

Dane przekazane poprzez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail lub kontakt telefoniczny przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia korespondencji.

Jeżeli wiadomość dotyczy przyszłego lub istniejącego Zamówienia, dane mogą być przetwarzane w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy albo jej wykonania.

W pozostałych przypadkach podstawą przetwarzania może być prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na możliwości udzielania odpowiedzi na pytania klientów.

Obowiązki prawne

Niektóre dane związane ze sprzedażą mogą być przechowywane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych oraz dotyczących dokumentowania sprzedaży.

Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być również przechowywane, jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi ze sprzedażą.

5. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych wymaganych podczas składania Zamówienia jest dobrowolne, jednak niezbędne do jego realizacji.

Bez podania danych potrzebnych do dostawy, takich jak imię i nazwisko, adres lub dane kontaktowe, realizacja Zamówienia może być niemożliwa.

Założenie konta klienta oraz skorzystanie z formularza kontaktowego są dobrowolne.

6. Komu możemy przekazywać dane?

Dane osobowe klientów mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, których udział jest niezbędny do prawidłowego funkcjonowania Sklepu lub realizacji Zamówienia.

Mogą to być w szczególności:

• firmy świadczące usługi hostingowe i informatyczne,

• podmiot dostarczający oprogramowanie Sklepu,

• operatorzy pocztowi i firmy kurierskie,

• InPost – jeżeli klient wybierze dostawę realizowaną przez InPost,

• ORLEN Paczka – jeżeli klient wybierze tę formę dostawy,

• DHL – jeżeli klient wybierze dostawę realizowaną przez DHL,

• operator płatności elektronicznych – po uruchomieniu takiej formy płatności,

• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub informatyczne, jeżeli korzystanie z takich usług będzie konieczne,

• organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Przekazujemy wyłącznie dane niezbędne do wykonania określonej usługi.

Przykładowo firma kurierska otrzymuje dane potrzebne do dostarczenia przesyłki, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz dane miejsca dostawy.

7. Płatności online

Na dzień opublikowania niniejszej Polityki Prywatności Sklep nie korzysta z zewnętrznego operatora płatności internetowych.

Jeżeli w Sklepie zostaną uruchomione płatności elektroniczne, informacje dotyczące operatora płatności oraz zasad przekazywania mu danych zostaną dodane do niniejszej Polityki Prywatności.

Klient będzie również informowany o dostępnym operatorze płatności podczas składania Zamówienia.

8. Jak długo przechowujemy dane?

Dane dotyczące Zamówień są przechowywane przez czas potrzebny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa oraz okres, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń związanych z umową.

Dane związane z kontem klienta są przetwarzane przez okres posiadania konta. Po usunięciu konta część danych może być nadal przechowywana, jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub jest to konieczne do obrony przed roszczeniami.

Dane przekazane w ramach formularza kontaktowego lub korespondencji przechowujemy przez okres potrzebny do zakończenia danej sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony roszczeń.

Dane techniczne i związane z bezpieczeństwem strony mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Sklepu.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, w przypadkach przewidzianych przez RODO może przysługiwać:

• prawo dostępu do swoich danych,

• prawo uzyskania kopii danych,

• prawo sprostowania nieprawidłowych danych,

• prawo uzupełnienia danych,

• prawo żądania usunięcia danych,

• prawo żądania ograniczenia przetwarzania,

• prawo do przenoszenia danych,

• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,

• prawo wycofania zgody, jeżeli podstawą przetwarzania danych była zgoda.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

drukusie3d@gmail.com

10. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli osoba uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Na dzień opublikowania niniejszej Polityki Sklep nie wykorzystuje danych klientów do profilowania reklamowego.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator samodzielnie nie planuje przekazywać danych osobowych klientów poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Niektórzy dostawcy usług informatycznych wykorzystywanych do obsługi strony mogą jednak korzystać z infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli do takiego przekazania dojdzie, będzie ono dokonywane zgodnie z wymaganiami RODO i przy zastosowaniu wymaganych prawem zabezpieczeń.

13. Pliki cookies

Sklep internetowy może wykorzystywać niewielkie pliki tekstowe nazywane cookies, które są zapisywane na urządzeniu osoby korzystającej ze strony.

Na dzień opublikowania niniejszej Polityki Sklep wykorzystuje przede wszystkim cookies niezbędne do prawidłowego działania strony.

Mogą one służyć w szczególności do:

• zapamiętywania zawartości koszyka,

• umożliwienia logowania do konta klienta,

• utrzymania sesji użytkownika,

• prawidłowego działania formularzy,

• zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu,

• zapamiętania podstawowych ustawień strony.

Pliki cookies konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.

Sklep nie wykorzystuje obecnie cookies reklamowych ani cookies służących do profilowania klientów.

14. Cookies analityczne i reklamowe

Jeżeli w przyszłości w Sklepie zostaną uruchomione narzędzia takie jak:

• Google Analytics,

• Google Ads,

• Meta Pixel,

• narzędzia reklamowe Facebooka lub Instagrama,

• inne systemy analityczne lub marketingowe,

zostaną one odpowiednio opisane w Polityce Prywatności.

Jeżeli zgodnie z prawem ich użycie będzie wymagało zgody użytkownika, takie pliki cookies nie będą uruchamiane przed jej uzyskaniem.

Użytkownik będzie mógł zaakceptować albo odrzucić określone kategorie cookies.

15. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może również zmienić sposób obsługi plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Możliwe jest m.in. usuwanie zapisanych cookies, blokowanie ich zapisywania lub otrzymywanie informacji o próbie ich zapisania.

Należy pamiętać, że wyłączenie cookies niezbędnych może spowodować, że niektóre funkcje Sklepu, takie jak koszyk lub logowanie do konta, nie będą działały prawidłowo.

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, zniszczeniem lub ujawnieniem osobom nieuprawnionym.

Dostęp do danych mają jedynie osoby lub podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonania określonych zadań.

17. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

• zmiany sposobu działania Sklepu,

• wprowadzenia nowych sposobów płatności,

• uruchomienia newslettera,

• uruchomienia narzędzi analitycznych lub reklamowych,

• zmiany dostawców usług,

• zmiany obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie zawsze dostępna na stronie Sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 08.08.2026